Truck Flex
L’expertise de l’ensemble de vos véhicules poids lourds quel que soit leur motorisation !
Sur l’ensemble des 614 experts spécialistes de BCA Expertise, plus de 230 sont experts spécialistes poids lourds. Et sur les 350 conseillers clients, plus de 45 sont conseillers clients formés à cette spécialité.
Truck Flex vous propose un accompagnement à chaque étape et s’engage à délivrer une qualité de service optimum :
- Écoute et accompagnement tout au long du dossier.
- Premier contact dans les 48h et dépôt du rapport inférieur à 60 jours
- Pilotage de l’activité : des indicateurs de performance, tableaux de bord et base de données techniques à disposition
- Dossier accessible et disponible 24h/24 et 7j/7 sur notre extranet.
- Contrôle et audit des interventions.
- Client au cœur de notre stratégie.
Notre ambition
Parce que c’est votre outil de travail, notre préoccupation est d’intervenir rapidement et mettre à profit notre technicité pour évaluer l’importance des dégâts, détecter l’origine du dommage et déterminer le coût des réparations.
Soucieux d’être présent à chaque étape du dossier, nos équipes de spécialistes assurent une communication fluide avec vos clients afin de délivrer une expérience client réussie et unique.
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Une communauté d’experts spécialistes à votre service !
